深圳圖靈語音技術有限公司是一家專注于NLP人機語音交互領域的人工智能公司。
作為2017年亞洲范圍內除BAT和訊飛外為數不多在SQUAD比賽上榜的
公司,圖靈AI智能云平臺在國內智能客戶聯絡中心
(AICC)應用領域名列前茅。
通過自主研發的智能語音引擎“圖靈AI大腦”,向全行業輸出包括智 能呼叫中心、智能呼入接待、智能在線客服、智能質檢和坐席輔助 等五大產品體系,深度服務營銷與客服場景。。
目前已經服務了包括陽光保險、友邦保險、宜信、滴滴、惠普、樂視、新東方、VIPKID、EMS等10萬+家企業客戶,覆蓋銀行、政 務、金融、教育、電商等各領域,并獲得各級政府大力支持。
提供新一代的智能全客服解決方案,通過人工智能技術解放客服生產力,幫助企業客服提升銷售額,降低成本,讓每個企業都享受智慧服務帶來的改變!
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目前已經服務了包括陽光保險、友邦保險、宜信、滴滴、惠普、樂視、新東方、VIPKID、EMS等10萬+家企業客戶,覆蓋銀行、政 務、金融、教育、電商等各領域,并獲得各級政府大力支持。
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業界最聰明的機器人
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構建了領域無關泛化的統計對話引擎,提供了高達2700萬+的對話自動問答語料庫
-
在26個行業構建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業的知識庫及行業客服機器人問答
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各行業問答準確率高達97%,遠高于業界采用關鍵詞匹配的”客服機器人
機器人輔助人工客服
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人工客服回答問題時,機器人會自動理解、搜尋并給出建議答案,人工客服只需要一鍵點擊就可以直接問答,提升客服效率100%
AI大數據分析平臺
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圖靈360°全方位的Ai大數據分析平臺,幫助企業分析客戶情感值,焦點話題,地域分布,客服焦點話題,給你一個聰明的大腦
成本更低、收入更高
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將人工智能技術應用在客服的方方面面,圖靈平均幫助每個客戶節省70%客服成本,提升客服3倍工作效率
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提供了優化時代的在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業更好的完成商機轉化,至少提升50%銷售額
業界最聰明的機器人
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